Hoe kunnen we je helpen?
Bezorgen
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Nederland
Voor pakketpost of levering naar een afhaalpunt, betaal je € 6,95.
Vanaf 100 euro zijn de verzendkosten gratis.
Belgie
Voor pakketpost of levering naar een afhaalpunt, betaal je € 12,95.
Vanaf 100 euro zijn de verzendkosten € 6,95.
Vanaf 200 euro zijn de verzendkosten gratis.
Wat is de verwachte levertijd?
Bij TJOTTO worden alle producten vervaardigd nadat je je bestelling hebt geplaatst, wat zorgt voor een levertijd van 7 tot 9 werkdagen.
Garantie
Wat is de garantie op een product dat ik gekocht heb bij TJOTTO.com?
Bij TJOTTO staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een wettelijke garantie van twee jaar op alle artikelen die we verkopen. Dit betekent dat je recht hebt op een gratis reparatie of vervangend product als er binnen deze periode sprake is van een defect of probleem dat niet door jou is veroorzaakt.
Onze garantie dekt alle fabricagefouten en andere tekortkomingen die je niet zelf hebt veroorzaakt. Als je een probleem ondervindt, neem dan contact met ons op en we zorgen ervoor dat je probleem snel en efficiënt wordt opgelost.
We zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Voor meer informatie over onze garantievoorwaarden en het proces, kun je onze klantenservice bereiken.
Algemene Voorwaarden
Herroepingsrecht
Is het herroepingsrecht van toepassing op de producten van TJOTTO?
Nee. Alle producten die worden aangeboden op tjotto.com zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Waarom is het herroepingsrecht niet van toepassing op de producten van TJOTTO?
Alle producten die worden aangeboden op TJOTTO.com worden specifiek voor jou gemaakt of aangepast. Lees hierover meer op de website van Consuwijzer.